Psykoterapiassa tarkastellaan sitä, mikä tuottaa ja ylläpitää psyykkisiä vaikeuksia, ja etsitään uusia näkökulmia ja toimintatapoja. Tavoitteena on toistuvien ongelmien ja vaikeuksien väheneminen, tunteiden säätelyn parantuminen ja itseymmärryksen lisääntyminen.
Keskeistä psykoterapiassa on asiakkaan ja terapeutin välinen vuorovaikutussuhde, joka tarjoaa turvalliset puitteet tarkastella omia kokemuksia, tunteita ja ihmissuhteita.
Psykoterapia tapahtuu asiakkaan ja terapeutin välisessä vuorovaikutuksessa. Terapiaprosessi tarvitsee aikaa, joten yhdellä tai kahdella tapaamisella ei välttämättä päästä vielä eteenpäin. Terapian tavoitteet ja kesto suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa hänen tarpeidensa mukaisesti. Terapiaprosessin kesto voi vaihdella 5-10 tapaamisesta useampaan vuoteen.